In het kort
Een verhaal van samenwerking en succes
Bij More2Safety begrijpen we dat musea te maken hebben met een delicate balans tussen gastvrijheid en veiligheid. Toen een museum ons benaderde om hun beveiliging te verbeteren zonder de gastvrije sfeer te verliezen, zagen wij een kans om onze expertise in te zetten. Door nauwe samenwerking verhogen wij de beveiligingsstandaarden van het museum en versterken tegelijkertijd hun operationele uitvoering. Dit partnerschap leidt voortdurend tot significante verbeteringen in zowel veiligheid als bezoekerservaring.
Uitdagingen bij het museum: continuïteit en high-risk exposities
Het museum ziet een groeiend aantal bezoekers, mede door populaire tentoonstellingen zoals die van Van Gogh, wat nieuwe veiligheidsuitdagingen met zich meebrengt. De waardevolle kunstwerken moeten beschermd worden en de veiligheid van bezoekers moet gegarandeerd blijven, zonder dat dit ten koste gaat van de sfeer. Ook is er behoefte aan het versterken van het bestaande beveiligingsteam om continuïteit te waarborgen.
De aanpak van More2Safety
Om aan deze uitdagingen te voldoen, implementeert More2Safety een geïntegreerde beveiligingsoplossing:
- Inzet beveiligingspersoneel: Inzetten van ervaren museumbeveiligers en gespecialiseerde profilers.
- Inzet servicepersoneel: Inzet van gastheren en gastvrouwen voor baliewerkzaamheden en hospitality diensten.
- Diverse beveiligingsdiensten
- Toegangscontrole & Monitoring: Strikte, gastvrije toegangscontrole. Intensief gebruik en monitoring van strategisch geplaatste high-definition camera’s zorgen voor optimale monitoring.
- Training & opleiding: Ons personeel wordt speciaal getraind om zowel veiligheid als klantvriendelijkheid te waarborgen.
Deze maatregelen zorgen ervoor dat de beveiliging strenger wordt, terwijl de bezoekers zich nog steeds welkom en comfortabel voelen.
Resultaten van de samenwerking
More2Safety heeft een geïntegreerde aanpak toegepast, waarbij verschillende beveiligingsoplossingen zijn geïmplementeerd:
- Flexibele schil geïntegreerd in het vaste team: De flexibele schil is naadloos geïntegreerd in het vaste team. Samen waarborgen zij de veiligheid en continuïteit.
- Duurzame, intensieve samenwerking: De wederzijds positieve samenwerking heeft geresulteerd in een langdurige samenwerking waarbij we van en met elkaar leren.
- Advisering veiligheidsvraagstukken: Door de kwaliteit van dienstverlening en de intensieve en positieve samenwerking, zijn wij uitgegroeid tot vaste partner voor veiligheidsvraagstukken – ook wanneer die buiten de scope van onze dienstverlening ligt.
- Verbeterde continuïteit: De integratie van de flexibele schil in het vaste team heeft geresulteerd in minder uitval of tekorten bij ziekte en/of ad hoc op- en afschaling van de inzet.
- Verhoogde veiligheid en responstijd: Het aantal beveiligingsincidenten ios gedaald en de responstijd is verbeterd.
In de woorden van het museum
“De voordelen van samenwerken met More2Safety is dat wij heel veel van elkaar kunnen leren, dat is erg belangrijk in een museum waar hospitality hoog in het vaandel staat. Dat draagt More2Safety absoluut uit.”
Meer weten?
Bent u benieuwd hoe More2Safety uw beveiligingsuitdagingen kan oplossen zonder concessies te doen aan gastvrijheid? Neem vandaag nog contact met ons op voor een gratis consultatie.
